居宅介護支援とは
居宅介護支援って?
ケアマネジャーが介護に関するご相談をお受けし、ケアプランを作成するサービスです。
ご利用者さまの心身の状態やご家族のご希望を丁寧にお伺いし、適切な介護サービスを利用できるよう支援します。
また、サービスを提供する事業所の選定や、必要に応じたケアプランの見直し・調整も行います。
介護に関するあらゆるご相談に対応し、安心して介護サービスをご利用いただけるようトータルサポートいたします。
提供サービス
ケアプランの作成
(※費用はかかりません)
- 1ヵ月単位で作成
- サービス内容・利用料・保険適用について、分かりやすく丁寧に説明
- 必要に応じて、ご利用者さまやご家族の同意のもと、主治医の意見を確認
- ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心に、サービス担当者会議(ケアカンファレンス)を開催し検討
手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村での要介護認定の申請・変更手続きを代行
- 介護サービス利用に必要な連絡調整(市区町村・保健医療福祉機関との連携を含む)
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)
- 苦情受付